Conoce de manera sencilla qué es y cómo funciona el CRM Odoo
El CRM inspirado en los clientes que garantiza operatividad desde cualquier lugar o dispositivo.
Un software CRM, Customer Relationship Management (Gestión de la Relación con el Cliente), es un recurso digital que muchas empresas utilizan para administrar sus relaciones con los clientes potenciales, leads y clientes, incluso después de la venta.
Sin embargo, el CRM en línea tiene otras funcionalidades, las describimos a continuación, ¡sigue leyendo!
¿Qué es el CRM Odoo?![]()
Beneficios del CRM Odoo para el teletrabajo
Funcionalidades del sistem
a CRM de Odoo
Comunicación eficiente: crea plantillas de email para las comunicaciones habituales con tus clientes, con la garantía de que cada comunicación por email se adjuntará en la oportunidad que corresponde. Además, genera nuevos leads a partir de los emails entrantes.
Planificación de actividades y llamadas: organiza las actividades por oportunidad, monitoriza el registro y analiza los procesos de tu equipo. Podrás hacerlo desde tu teléfono móvil y con el calendario de Google.
Gestión del flujo de ventas: estimula y planifica las acciones comerciales de tus leads para cerrar las ventas con un seguimiento acorde al avance por etapas de la oportunidad mediante filtros avanzados, agrupamiento, desglose, etc.
Analiza las pérdidas: controla y administra los motivos de pérdidas desde esta interfaz para un estudio del flujo, así podrás planear estrategias para realizar acciones o evitar errores, incluso puedes apoyarte del ratio perdido por etapa.
Compila la información de tu cliente: fusiona toda la información de tus clientes, direcciones y contactos, preferencias de idioma, modalidad de envío, datos financieros, historial de actividades sobre pedidos, facturas, total debido, entre otras variables.
Genera informes avanzados: utiliza el escritorio predefinido o configúralo acorde a tus necesidades para los informes avanzados en tiempo real, asimismo podrás compartir los filtros con todo el equipo.